Hvis en kunde ikke kan finde sin bekræftelsesmail eller loginoplysninger, kan du nemt genudsende mailen fra systemet.
Det tager kun et øjeblik, og kontakten modtager samme mail igen.
I denne guide viser vi trin for trin, hvordan du gør.
Find kontakten
Gå til “Kontakter”
Når du er inde på dit Lumant dashboard, skal du trykke på “Kontakter” ude til venstre i menuen.
Her kommer der flere valgmuligheder frem - Du skal trykke på den der hedder
“Kontakter”.
Vælg kontakten
Find og klik på den kontakt, som skal have genudsendt bekræftelsesmailen.
Genudsend bekræftelsesmailen
Gå til fanen Adgange
Klik på fanen Adgange øverst på kontaktens side.
Åbn menuen
Klik på de tre prikker (…) ud for enten Produktadgange eller Medlemskaber, alt efter hvad det gælder.
Tryk på Genudsend bekræftelsesmail
Klik på Genudsend bekræftelsesmail.
Mailen er nu sendt
Bekræftelsesmailen er nu sendt igen til kontakten.
Teksten i e-mailen er den der står under produktet / medlemsklubben og "Efter købet".
